光が来た!!
7月23日の土曜日、午前10時ごろ、待ちに待ったNTTの工事が入りました、。
マンションなのでVDSLのモデムを接続し、パソコンをつないで10分程度で工事は終わりました。
これでとりあえず光が我が家まで繋がった訳です。
あとはプロバイダーの設定です。今回は無料設定サービスが付いているのでお任せすることにしました。
何軒も設定しているようでなかなか連絡がありません。やっと2時30分ごろ連絡が入り担当の方が来られました。
早速パソコンに向かい設定をはじめましたが何回やってもエラーになってしまいます。
そこでプロバイダーに確認したところ、「NTTから何の連絡も来ていないので、プランの変更の手続きがなされていませんので繋がりません。」、との事。
うそでしょ!お申込確認書には、「ご利用予定のプロバイダー(ISP)名」のところの、「弊社にて代行申込(プラン変更)」というところに確かにチェックがついています。
実を言うと、申込の時そこのところが一番心配だったので何回も念を押して確認をしたところなんです。
その時の担当者が「大丈夫です。弊社の方で間違いなく手続きをいたしますから安心してください。」と言うことだったのでお任せすることにしたのです。
案の定、というかやっぱりというか。
プロバイダーから何の連絡も、通知も無かったので、おかしいなーとは思っていたのです。
そこで2日前にNTTサービス東京に確認の電話を入れたのですが、その時担当はるすでしたが、プラン変更だけなので大丈夫ですよ。と言われたのでそんなものかと思ってしまいました。
これは困った。
NTTサービス東京に電話をして、プロバイダーの状況と、インターネットもメールも使えない状態が続くことは非常に困ると言うことを伝えました。
すると、至急に確認して折り返すとのことでしたので電話を切り返事を待つことになりました。
やがて電話があり、今日中に開通するようにします。プロバイダーの準備が出来ましたらまた電話をします。と言うことでした。
ところが、設定に来られた方は、予定が詰まっていて次のお客さんのところに行かなくてはならないとのことでここでお帰りになりました。
それっきり1時間、2時間と連絡がありません。
5時を過ぎたころ、まだ連絡はありませんでしたが、とりあえず試しに設定をしてみようと思いトライしてみました。
するとどうでしょう、設定完了です。えー!!繋がったの?
すぐにウェブを開いてみると、わーー繋がるではありませんか。やったー
そこで早速スピードテストをやってみました。
39.39Mbps、まあまあかな、とりあえず快適!!
しばらくしてNTTサービス東京から電話がありました。
ありがとう!おかげさまで繋がりました。
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